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本帖被 sakuraahn 执行锁定操作(2012-07-07)
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7号在萌购买了2张CD，后来9号又在萌购买了张CD。问客服能不能前2张CD到国内了不发货，等后来加的这张到国内了一起发给我，这样能省一笔国内邮费（因为本身也就隔了2天）
客服是个实习的，硬是说不行，必须分开2次邮寄。我说一起寄对你们来说并不损失什么，我两天前下单也不知道后来要加单，就没选择合并邮费付款。而且以前别的客服这样说一下就可以了，都会帮我合并一起寄。
那实习的说不行就是不行，这是规矩。 我说那这张碟我不要了，退款。反正刚下单不到5分钟。他说，退款可以，要扣你手续费。我说支付宝哪来的手续费啊，他说银行扣。我说哪来的银行我支付宝支付的。他说抱歉刚才是他自己乱说的，但这确实是规矩，退款就要扣你手续费。我说那算了不退了就这样吧。
结果过了5天，今天一看，还没发货。又是那个客服。我问怎么没发货，他说你那天付款是1212日元，现在是1342日元，要补钱。我说补什么钱啊我即时付款的好吧。他说你那天要退钱。我说没错，但没达成一致我就没退了，也没填写退款表格，你有什么权利不给我发货。他说这个帮我给上面反映一下。
真是被囧到了。萌购现在都沦落成这样了么。。看来这样以后还是找代购好了，贵几块钱图个安心。遇到萌购这样的13客服我表示无语。
