Balanced Scorecard：
一种新的战略管理方法，在90年代早期由Robert Kaplan博士（哈佛商学院）和David Norton所创立。它们将该系统命名为"Balanced scorecard"。
作为一种鉴别以前管理中含糊和薄弱环节的手段，Balanced Scorecard提供了明确的规定，比如公司如果要‘平衡’财政预算究竟需要进行什么评估等。
Balanced scorecard是一套管理系统（不只是评估系统）它使得企业的策略和规划规程得到净化，并将其转化为行动。为了不断改善战略效率和结果，它提供了对内部商务过程和外部输出的反馈。当完全部署之后，Balanced scorecard会将战略计划从理论转化为企业的神经中枢。
