问题已解决

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最初由 hellomaki 发布
我的手办也杯具了
萌购说可以联系AMA但是要我付来回邮费，囧
下次还是吃现吧……
PS.其实LZ你验货拒收是最好的办法……

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第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，
销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情况之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品存在缺陷的；(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；(六)销售的商品数量不足的；(七)服务的内容和费用违反约定的；(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

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最初由 春天的亚美蝶 发布
根本无需管日本那边怎么做，因为与我订立买卖合同的就是你代购商

消费者权益保护法这条已经写得很清楚了，你可以直接像萌购要求赔偿，萌购的日方人员则可以向“其他销售者”请求赔偿。




另外，萌购的做法已经要承担民事责任了，同是消法、第四十条，萌购就已经触犯数项了。