—
本帖被 sakuraahn 执行锁定操作(2012-07-07)
—
一大早的还在睡觉就收到去了上班的妹妹的一个电话“2分钟之内会有快递到来,你去准备一下去楼下签收啊”
于是我爬起床连刷牙的机会都不给自己,等着门铃响好下去完成任务继续睡觉
5分钟之后,妹妹再次来电话“你怎么还不下去啊,那个人等了好久啦,又来打电话骂我了”“他不会按我们家的门铃的么?!”
下去,见到一辆申通的车,驾驶位上坐着一位30多岁的速递员,一额头的汗水,嗯,我看到了,汗水。。。
我开口就问“快递吧?”他就抱怨了“怎么这么迟才下来啊blabla~~”
我转身指着我家门口“大哥其实我家有个门铃的,你下车按一下就好了。”
他继续“我打了电话(给你妹妹)好久了,现在才下来blabla~~~”
-------------------------------我是插曲线--------------------------
大家都知道,一般的快递员都是负责一个固定的区域的,因为我妹妹今年开始就有了网购的习惯,所以之前她也跟这位快递员有过多次的接触,每次我都不在家而在外工作,她也说了几次,这个快递员的态度的确很恶劣,如何恶劣呢?各位看官搜索一下“申通 投诉”得到的结果就差不多了
所以今天我算是认识到了这么以为仁兄了(我自己网购的经验为0)
-------------------------------插曲线完毕--------------------------------
他“骂的”差不多了,就叫我赶紧签收,当然轮到我不干了,我就用平和的态度问他“你是什么工号呢?”他顿了一下,没有回答
我又问“或者你什么名字”
他有点怒了“我没有工号,也没有名字,快签收!!!”
我“连你的名字工号都不知道,如果我不签名,你又如何?”
“那你就自己来我们公司拿吧!”
把物件往车里一扔,头也不看,开车跑了,整个动作一气呵成,挺熟练的。
回来第一反映就是想发帖问问大家如何投诉他。有无办法让我投诉有门?那厮不止一次这么恶的态度的了。
后来还是拨打了几个电话再发这个帖子的。。。
首先给妹妹,叫她先放弃那个货物,反正又不是急着用的东西,不能对姓郝的快递员再退缩了,虽然他知道我们家的名牌地址,我也知道他的名字和开的车的车牌啊。
网上搜索一下,果然有关快递啊的投诉特别多,也如网上所说,申通上至上海总公司,下至我所在的城市的那个投诉电话一直是占线忙音
无办法,又气又急的只能拨打了他们在我们这个城市的财务部的一个电话,还好这次有人接听了…………
财务的妹子接到我这个号电话听我blabla的说了一通之后说她不能受理的。。。她只是个财务。。。
那好我急了问她:那你们申通的投诉查询电话我都打不通啊!
那个货我急着要的怎么办哪!?
“要不你拨打你所在地区的那个号码吧”“我试过了,忙音!”(其实这里我并没有拨打过这个号码,因为我不想一投诉就直接去到那个速递员的归属地,我觉得就算打通了还不是给耍太极么?)
妹子无办法,给了我一个私人的手机号码……“这个是你居住地的那个申通的负责人的手机,你找找他看看吧”
看来有戏了, 我特意打来你们财务说些乱七八糟的事情还不是为了你给我说说boss的直接联系方式么,Thx 财务妹子~~
打了个电话给姓邵的申通地区负责人的手机。。。他说如果真的那么差的态度的话要罚款200的。。
我个人认为越级投诉,永远是最有效的,可以的话我还想打给上海总公司的呢。
好了,等下来就是要等邵氏君的电话了
啊对了各位,现在我还可以做什么事情让那个快递可以痛改前非么?当然可以让他知道我们家其实不是好欺负的就好了:cool: